Chính Sách Bảo Mật

🔐 Chính Sách Bảo Mật Thông Tin – Dịch Vụ Sửa Tủ Lạnh Tại Hà Nội | Thợ Điện Lạnh 24h

Tại Thợ Điện Lạnh 24h, chúng tôi luôn cam kết đặt sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng lên hàng đầu, đặc biệt trong quá trình cung cấp dịch vụ sửa tủ lạnh tại Hà Nội. Chính sách này được áp dụng cho khách hàng truy cập các nền tảng trực tuyến của chúng tôi, bao gồm:

1. Thu thập thông tin cá nhân

Khi khách hàng liên hệ yêu cầu sửa chữa tủ lạnh tại Hà Nội, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin cá nhân như:

  • Họ tên, số điện thoại liên hệ

  • Địa chỉ cụ thể tại Hà Nội nơi cần sửa tủ lạnh

  • Thông tin tủ lạnh cần sửa (hãng, loại, triệu chứng lỗi)

  • Email (nếu có), hình ảnh mô tả tình trạng thiết bị

  • Phản hồi, đánh giá hoặc yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng

Dữ liệu được sử dụng hoàn toàn nhằm hỗ trợ khách hàng tốt nhất trong quá trình tư vấn, sửa chữa và hậu mãi.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng với các mục đích sau:

  • Xác nhận yêu cầu và sắp xếp kỹ thuật viên đến sửa tủ lạnh tại nhà

  • Gửi thông báo tình trạng thiết bị, báo giá, cập nhật quá trình sửa chữa

  • Tư vấn sử dụng tủ lạnh đúng cách, hướng dẫn bảo quản và bảo trì

  • Cung cấp ưu đãi, chương trình khuyến mãi (nếu khách hàng đồng ý nhận)

  • Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng tại Hà Nội

ThoDienLanh24h cam kết không tiết lộ thông tin khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ trong hệ thống kỹ thuật số nội bộ của trung tâm cho đến khi:

  • Khách hàng yêu cầu xóa bỏ thông tin cá nhân

  • Trung tâm ngừng hoạt động hoặc không còn cung cấp dịch vụ tại khu vực

  • Thông tin không còn cần thiết cho việc bảo hành, chăm sóc sau sửa chữa

Dữ liệu được giữ an toàn và chỉ phục vụ cho mục đích nội bộ của trung tâm ThoDienLanh24h.

4. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các giải pháp bảo mật kỹ thuật và quản lý dữ liệu nghiêm ngặt:

  • Máy chủ và hệ thống dữ liệu được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa, phân quyền truy cập

  • Nhân viên và kỹ thuật viên được đào tạo kỹ lưỡng về quy trình xử lý thông tin cá nhân

  • Thường xuyên kiểm tra hệ thống để phòng tránh rủi ro rò rỉ, thất thoát hoặc truy cập trái phép

5. Quyền lợi của khách hàng

Khi sử dụng dịch vụ sửa tủ lạnh tại Hà Nội, khách hàng có các quyền sau:

  • Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đã cung cấp

  • Từ chối nhận các thông tin khuyến mãi, quảng cáo

  • Khiếu nại nếu phát hiện thông tin bị sử dụng sai mục đích hoặc rò rỉ

📧 Email hỗ trợ: [email protected]
📞 Hotline sửa tủ lạnh tại Hà Nội: 0983.74.76.87

6. Thay đổi chính sách

Chính sách bảo mật có thể được điều chỉnh để phù hợp với các quy định pháp luật hiện hành và yêu cầu thực tế trong quá trình vận hành dịch vụ. Mọi cập nhật sẽ được đăng tải trên website chính thức.

ThoDienLanh24h luôn hướng đến mục tiêu phục vụ khách hàng với tinh thần trách nhiệm cao nhất. Khi sử dụng dịch vụ sửa tủ lạnh tại Hà Nội, bạn hoàn toàn có thể yên tâm về sự minh bạch, bảo mật và chuyên nghiệp trong việc xử lý thông tin cá nhân.

zalo
Gọi 0983.74.76.87